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宣伝もしていないのに、お客様が来る不思議なお店

輝く女性の生き方図鑑 Vol.10
30代 独身 美容室経営



今日は、心斎橋で美容室SEVENを経営する佐々木優子さん。
20090618-2.jpg

佐々木さんは、いつお会いしても こんな笑顔。
「好きな仕事をして、お客さんが来て下さって、本当に楽しいですよ~」と。
好きな人にかこまれて、好きな仕事をしている人だ。




失恋を機に!?夢中になって考えることが欲しいと
貯金がないにもかかわらず29歳でお店をオープン。
以来、クーポン誌などへの広告は1度もうたず
口コミやリピートのお客様のお陰で経営は順調。
借りていた開店資金も既に全額返済。
2店舗目の計画もある。
表通りから少し入った筋の2階。小さな看板。
隠れ家のような場所で
宣伝もしていないのに、お客様が来る不思議な店だ。




そのヒミツを探ろうと インタビューを試みてわかったことが2つ




1.人のことばかり褒める。
2.「しつこい」らしい。




1.人のことばかり褒める。

なんと4時間半のロングインタビュー。
佐々木さんは、3時間は人のことを褒めていた。
スタッフのこと、お客さんのこと、わたしのことまで。
誉める。誉める。しかも、本気。嫌味もない。
「あの、佐々木さんのことを知りたいんですけど。。。」
途中で口をはさみたくなるくらいだ。
たくさんの人に感謝し、周りの人を誉める。
みんな、佐々木さんを好きになり、SEVENを応援したくなる訳だ。



1.「しつこい」。

「しつこさでは、誰にも負けないですよ。」と始まり
その後、10回くらいは「私 しつこいんです」という言葉が出た。

佐々木さんの「しつこい」とは
好きなもの、好きな人に執着すること
夢をあきらめないこと
夢を持ち続けるということ



お客様が大好きで、来店していただいたお客様に
感謝して抱きしめたくなるくらいだという。
だから、帰りはかならず1階までお見送りに行く。


お会いしたこともない人に半額割引をするくらいなら
来ていただいているお客様に1枚でもハガキを送ろうと思う。
だから、クーポン誌には広告を出さない。


良い人に出会うまで、なかなか人を雇わないが(1年でも2年でも…)
一度雇ったら、手放さない。
「大事にする」「信頼する」「大好きになる」。


これはすべて、「しつこさ」からくるものらしい。
「しつこい」というより、「ぶれない軸」のようなものですよね。


この 周りの人を大切にする“ぶれのなさ” がファンを作り
自分自身を毎日楽しくする秘訣だろう。



最後に「自分の仕事を好きでいつづける秘訣」を聞いてみた。


人でも仕事でも、「好き」と言えば言うほど、
益々好きになっていく んだって。



お~。これなら簡単そう。
今日からでも始められそうだ。
声を大にして 「好き」 と言ってみよう。


佐々木さんが、益々好きになった河野でした。



SEVENのホームページはこちら⇒
SEVENの詳細情報はこちら⇒



今回は、心斎橋ホテルトラスティ心斎橋1F
Bruno del Vino リストランテ でランチをしながら。
20090619.jpg
テラス席もあり、接客も丁寧でゆっくりくつろげましたよ~。
ランチは、前菜・サラダ・スープ・パンがバイキング。
ドリンクもデザートもついていてGOOD!



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コーノン

コーノン
好きなこと+自分の良さを生かせること+誰かの役にたつこと できないかなぁ~と考え、生き生きと輝いている女性たちを取材して紹介しよう!と思い立ちました。題して『1000人の女性を紹介プロジェクト』

自分らしく、きらきらと輝いている女性たち 1000人を目標に只今日々取材中です!

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